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FAQs

¿Cómo puedo reservar una habitación?

Reserve directamente con nosotros y benefíciese de nuestras ofertas y paquetes especiales.

¿Cuándo es el mejor momento para contactarlo?

  • Para reservas, consultas e información puede llamarnos de lunes a sábado de 10 a.m. a 10 p.m. y los domingos de 11 a.m. a 5 p.m.

¿A qué horario es el Check-In y Check-Out?

  • El horario de check in es de 14:00 a 22:00; Siempre tratamos de tener nuestras habitaciones listas antes para permitir un check-in temprano siempre que sea posible, dependiendo de nuestra disponibilidad. Para llegadas tardías (después de las 22:00) puede haber un cargo adicional. El check-out es hasta las 11:00 am. Recuerde dejar sus llaves en la mesa del comedor al hacer el check-out.

¿Puedo dejar mi equipaje en algún lugar si llego temprano o si mi próximo viaje es más tarde de la salida?

  • Sí, hay una habitación segura para dejar su equipaje hasta su Check-In y después del Check-Out.

¿Podrían organizarme el transporte desde y hacia sus habitaciones?

  • Sí, podemos solicitar un taxi u organizar un servicio de transporte privado a pedido. Solo tenga en cuenta que deberá facilitarnos sus datos de transporte, al menos con 48 horas de antelación.

¿Qué puedo encontrar en mi habitación?

  • Todas nuestras habitaciones cuentan con secador de pelo, plancha y tabla de planchar, bolsa de regalo de Producto Natural LOC con productos de ducha para el cuerpo y el cabello, hervidor eléctrico, placa de cocina, nevera y un juego completo de utensilios de cocina. Además, habrá un televisor inteligente con Netflix y un adaptador USB al lado de la cama. Dependiendo de su habitación, hay algunas instalaciones adicionales disponibles, mientras que podemos proporcionar una cuna a pedido, dependiendo de nuestra disponibilidad. La mayoría de sus habitaciones están por encima del nivel del suelo.

¿Hay ascensor en sus propiedades?

  • Nove de nuestras propiedades tienen ascensor, el acceso a las habitaciones solo es posible por escaleras.

¿Tiene estacionamiento?

  • Todas nuestras habitaciones están ubicadas en barrios peatonales, por lo que no hay estacionamiento junto a las propiedades. El estacionamiento es posible en las calles alrededor de los vecindarios, o en estacionamientos privados organizados en la ciudad.

¿Está permitido fumar en sus propiedades?

  • Solo se permite fumar en las áreas designadas para fumadores fuera del edificio.

¿Puedo traer a mi mascota?

  • No se permiten mascotas en nuestras propiedades.